Preguntas frecuentes

Resuelve dudas sobre el chasis/VIN, la vista previa gratis, los reportes, la disponibilidad de información y cómo usar InfoCar antes de comprar un vehículo usado.

Antes de consultar un vehículo

Necesitas el chasis/VIN del vehículo. Es el número de identificación del vehículo y normalmente tiene 17 caracteres.

Puedes encontrarlo en el cristal delantero del lado del conductor, en el marco de la puerta del conductor o en documentos del vehículo como matrícula, póliza o documentos de importación. También puedes pedirle al vendedor una foto clara del chasis/VIN.

Ver guía para encontrar el VIN →

Por ahora, la consulta pública se realiza por chasis/VIN. Esto ayuda a identificar el vehículo de forma más precisa.

Vista previa y pago

No. Primero puedes consultar el chasis/VIN y revisar una vista previa gratis. Luego decides si quieres desbloquear un reporte.

La vista previa te ayuda a confirmar información inicial del vehículo y ver opciones de reporte antes de pagar. La información disponible puede variar según el chasis/VIN consultado.

Los reportes individuales empiezan desde RD$500. El precio depende del tipo de reporte que elijas: importación, local RD o Reporte completo USA + RD.

Ver precios →

Qué puede mostrar el reporte

Según el plan elegido y la información disponible, el reporte puede organizar historial en RD, datos de importación, mantenimientos reportados, kilometrajes registrados, reclamos o siniestros reportados, alertas del fabricante (recalls) y un resumen de hallazgos.

Son avisos emitidos por el fabricante para revisar o corregir condiciones específicas del vehículo. Si aparecen como pendientes, conviene confirmarlas antes de comprar.

Puede incluir registros locales disponibles cuando existan y hayan sido reportados por fuentes participantes.

Puede mostrar accidentes, reclamos o siniestros reportados cuando esa información esté disponible para el chasis/VIN consultado.

Disponibilidad y límites

Significa que no encontramos información disponible en las fuentes consultadas para ese chasis/VIN. No significa necesariamente que el vehículo esté libre de incidentes.

No. El reporte organiza registros disponibles y señales reportadas. Debe complementarse con una inspección mecánica y una revisión física del vehículo.

No. La disponibilidad puede variar según el vehículo, el plan elegido, las fuentes consultadas y los registros efectivamente reportados.

No prometemos cobertura total del parque vehicular. InfoCar está construyendo una base dominicana de historial vehicular reportado, enfocada en organizar información disponible por chasis/VIN.

Cuenta y reportes guardados

Sí. El reporte queda guardado en tu cuenta para que puedas volver a consultarlo.

Sí. Puedes acceder nuevamente al reporte desde tu cuenta.

Sí. El reporte puede ayudarte a hacer mejores preguntas y revisar puntos importantes antes de negociar o cerrar la compra.

Empresas y consultas frecuentes

Sí. Además de reportes individuales, InfoCar puede apoyar procesos de consulta vehicular para empresas, dealers, flotas, aseguradoras y otros usuarios con consultas recurrentes.

Ver soluciones para empresas →

Puedes contactarnos para evaluar una solución empresarial o paquetes de consultas según tu operación.

No encontramos una respuesta exacta. Intenta con otra palabra o consulta un vehículo para comenzar.

¿Listo para consultar un vehículo?

Ingresa el chasis/VIN, revisa la vista previa gratis y elige el reporte que necesitas.